歡迎您成為MATSUYAN掃地機器人的新用戶！產品自購買日期起享有2年保固服務，為保障您的購買權益，MATSUYAN客服中心竭誠向您提供相關服務。

1.請在購買後7日內註冊您的掃地機器人，完成註冊即享有2年保固
2.請妥善保管您的產品保固卡
3.如需進行維修事宜或售後服務，請出示產品保固憑證(保固卡、購買憑證)
 

保固原則

​

1.自簽收貨物日起7日內，您可以享有 7 天的鑑賞期(非試用期)，此期間如對產品有異議，至原購買地辦理退貨。
2.購買本產品在保固期內享受非人為因素問題免費維修
3.屬下列情況者，維修時收取基本檢測費及維修費用：
 

A、人為因素造成的破壞，包括非正常環境下使用，未依照說明書使用所引起的損壞等
B、因用戶私自拆機、自行維修、改裝或非本公司維修部門維修
C、因不可抗力（如火災、地震、雷擊等）造成的故障或損壞
D、無產品保固卡和有效的購買憑證
E、無法查證購買日期